Développer les organisations et améliorer le fonctionnement

Vos besoins

• Aligner l’organisation interne, les activités et les comportements sur la stratégie,
• Orienter l’organisation interne vers le client,
• Améliorer l’efficacité organisationnelle et maîtriser les risques,
• Assurer l’amélioration continue,
• Intégrer de manière cohérente les aspects coûts, délais, qualité, hygiène et sécurité, environnement.

Notre savoir faire

• Évaluation d’entreprise selon les modèles d'Excellence EFQM (European Foundation for Quality Management) et CAF (Common Assessment Framework - secteur public),
  
• Diagnostic d’organisation,
• Mise en place d'approche processus,
• Cartographie des processus,
• Description, analyse, amélioration, maîtrise et pilotage de processus,
• Management des risques,
• Mise en place de systèmes de management de la qualité et intégrés,
• Construction de référentiel / charte d'engagements de service.

Nos références

• Industrie : semi-conducteurs, électronique, mécanique, chantiers navals (France)
• Tertiaire : gestion d'énergie (France), secteur banque assurance  (France, Luxembourg)
• Secteur public : transport d'électricité, armement, services déconcentrés de l’État, Agriculture, Économie et Finances, Recherche, université, IUT (France), transport public de voyageurs, établissements hospitaliers (Luxembourg),
• Institutions européennes : Commission européenne (Bruxelles et Luxembourg), Cour de Justice européenne (Luxembourg)